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    12328交通運輸服務熱線

    “12328”為全國交通運輸服務監督統一電話,是工業和信息化部核配的全國統一交通運輸服務監督電話專用特服號碼,是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。其業務領域覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。我省12328交通運輸服務監督電話系統作為我省交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話,主要功能包括交通運輸行業服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋高速公路、道路運輸、公路、水路、交通工程質監等行業。主要服務對象為社會公眾、企事業團體、交通運輸從業者和各級交通運輸主管部門,實現 “投訴受理、業務流轉、催辦督辦、結果反饋”閉環管理,為社會公眾參與交通運輸服務監督提供一個交流互動平臺。

    撥打流程:以蘭州市為例

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